Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 08. September 2025

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen", "AGB") sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen, die über feydom.de (der "Dienst") zugänglich ist und von FEYDOM HOME d.o.o. ("uns", "wir" oder "unser") betrieben wird.

Ihr Zugang zu und die Nutzung des Dienstes setzen Ihre Zustimmung zu und Einhaltung dieser Bedingungen voraus. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Benutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Händlerinformationen:

Händlername: FEYDOM HOME d.o.o.
Adresse: Avstrijska 3 (BTC City), 1000 Ljubljana, Slowenien
E-Mail: info@feydom.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop

Der Dienst steht nur Einwohnern Deutschlands zur Verfügung und darf nur von Erwachsenen genutzt werden. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie, dass Sie Einwohner Deutschlands und mindestens 18 Jahre alt sind.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf der Website angezeigten Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer (MwSt.).

Bestellstornierung

Der Händler, FEYDOM HOME d.o.o., behält sich das Recht vor, eine Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf zu stornieren. Kunden können ihre Bestellungen auch innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung stornieren, wenn die Bestellung versehentlich aufgegeben wurde und noch nicht aus dem Lager versandt oder an den Kunden verschickt wurde. Wenn eine Stornierung diese Bedingungen erfüllt, erhält der Käufer eine volle Rückerstattung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Rückgabe von maßgefertigten Produkten

Alle Produkte, die nicht speziell mit dem "auf Lager" Etikett gekennzeichnet sind, werden auf Bestellung gefertigt und sind speziell auf Ihre Vorlieben zugeschnitten. Während Lagerprodukte zurückgegeben werden können, gelten für maßgefertigte Artikel spezielle Rückgaberichtlinien. Im Falle einer Rückgabe oder Ablehnung eines maßgefertigten Produkts wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30% erhoben. Diese Gebühr wird auf Basis des gesamten Kaufpreises des maßgefertigten Artikels berechnet. Für detailliertere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Produktgarantie

Jedes über unseren Dienst verfügbare Produkt hat eine Garantie von 5 Jahren ab Kaufdatum. Für weitere Details zur Garantie, besuchen Sie bitte den Abschnitt Garantie auf der Website.

Versand

Unsere Versandrichtlinie ist darauf ausgelegt, unseren Kunden ein reibungsloses und effizientes Liefererlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren wie Wetter, Verzögerungen durch den Versanddienstleister und anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können. Für weitere Details zum Versand, besuchen Sie bitte unsere Versandrichtlinie.

Online-Zahlungsmethoden

Um einen sicheren und effizienten Checkout-Prozess zu gewährleisten, werden die Transaktionen auf unserer Website über Stripe abgewickelt. Stripe unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich der gängigen Kredit- und Debitkarten sowie bestimmter digitaler Geldbörsen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Unser Ziel ist es, Ihre Zahlungserfahrung so reibungslos und sicher wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass alle Transaktionen den Bedingungen des Zahlungsabwicklers unterliegen, die auf deren Website verfügbar sind.

Alternative Zahlungsmethode für maßgefertigte Produkte

Für maßgefertigte Produkte bieten wir eine alternative Zahlungsmethode zu unserer Standard-Online-Abwicklung an. Kunden haben die Möglichkeit, eine Anzahlung von 30% zum Zeitpunkt der Bestellung zu leisten und die restlichen 70% vor dem Versand zu zahlen. Dies kann per Banküberweisung oder über einen von uns bereitgestellten Zahlungslink erfolgen. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung, Rückgabe oder Ablehnung des maßgefertigten Produkts die anfängliche Anzahlung von 30% nicht erstattungsfähig ist. Wenn diese Methode für Sie geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@feydom.de für weitere Anweisungen und Unterstützung.

Werbeaktionen und Verkäufe

Gelegentlich bietet F ONLINE Werbeaktionen und Verkäufe an, die Kunden die Möglichkeit bieten, Produkte zu ermäßigten Preisen zu kaufen. Diese Werbeaktionen und Verkäufe können spezifischen Bedingungen unterliegen, wie z.B. begrenzten Mengen, Ablaufdaten und Teilnahmevoraussetzungen. Bitte beachten Sie, dass Aktionsangebote nicht kombiniert werden können und die Kunden die spezifischen Bedingungen jeder Werbeaktion oder jedes Verkaufs einhalten müssen.

Kommunikationszustimmung

Durch die Nutzung dieser Website, einschließlich wenn Sie uns kontaktieren, versuchen, einen Online-Kauf zu tätigen, oder erfolgreich einen Online-Kauf abschließen, stimmen Sie ausdrücklich zu, von FEYDOM HOME d.o.o. zu verschiedenen Zwecken kontaktiert zu werden. Diese Zustimmung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, die Kommunikation bezüglich Ihrer Anfrage, Unterstützung bei der Durchführung eines Kaufs, Updates zu Ihrem Kauf und andere Marketing- oder Werbeinformationen. Wir können Sie über die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten, einschließlich E-Mail, Telefon oder andere Mittel, kontaktieren. Ihre Zustimmung zu dieser Kommunikation ist eine Voraussetzung für die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, sich jederzeit von Marketingkommunikationen abzumelden, indem Sie dem in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren folgen.

Urheberrechte an unserer Website

Alle Inhalte, einschließlich Bilder, Videos, Designs und Produktdarstellungen auf unserer Website, sind das ausschließliche Eigentum von FEYDOM HOME d.o.o., F ONLINE EOOD oder deren jeweiligen Lizenzgebern. Diese geistigen Eigentumsrechte sind durch Urheberrechte, Marken und andere anwendbare Gesetze geschützt. Eine unbefugte Nutzung, Reproduktion oder Verbreitung dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften FEYDOM HOME d.o.o., F ONLINE EOOD, deren Partner oder deren jeweilige Direktoren, Mitarbeiter oder Agenten in keinem Fall für direkte, indirekte, strafbare, zufällige, besondere, Folgeschäden oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für entgangenen Gewinn, Goodwill, Daten oder andere immaterielle Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes, der auf der Website verkauften Produkte oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von FEYDOM HOME d.o.o. oder F ONLINE EOOD stehen. Diese Links werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit und zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir befürworten, überprüfen oder übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Ihre Nutzung von und Ihr Vertrauen auf Links zu Dritten erfolgt auf eigenes Risiko, und wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen. FEYDOM HOME d.o.o. und F ONLINE haftet nicht direkt oder indirekt für Schäden oder Verluste, die durch oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder Ihrem Vertrauen auf Inhalte, Waren oder Dienstleistungen Dritter verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen, und Sie sollten diese Bedingungen regelmäßig überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Bedingungen auf dieser Seite stellt Ihre Anerkennung der Änderungen und Ihre Zustimmung dar, die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@feydom.de.